Balle interactive pour chat
Balle interactive pour chat
Activité saine, esprit éveillé : Pour des moments de jeu qui stimulent l'esprit et favorisent le bien être et sa curiosité.
Contrôle du poids : Les mouvements aléatoires de la balle incitent le chat à se déplacer et à sauter, ce qui favorise l'exercice physique nécessaire pour maintenir un poids de forme et une bonne condition physique.
Sécurité et solidité : Des matériaux sûrs et résistants pour des heures de jeu sans souci certifié CE assurant la sécurité et la longévité du jouet pour votre chat.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Facile d'utilisation
Rechargeable en USB
Certification CE
Service client Français
Livraison gratuite
Paiements sécurisés
Simulation de chasse
En imitant les mouvements imprévisibles d'une proie, la balle interactive satisfait l'instinct de chasse naturel du chat, lui permettant de libérer son énergie de manière positive.
Favorise le bien-être
La balle interactive offre une stimulation mentale et physique essentielle pour son bien-être général.
En fournissant une activité divertissante, la balle interactive aide à réduire l'ennui chez les chats, ce qui peut prévenir les comportements destructeurs ou excessifs.
Comment utiliser la balle ?
Pour activer la balle, appuyez brièvement sur le bouton. Deux modes sont disponibles :
-Mode intelligent: Maintenez le bouton enfoncé pour activer le voyant BLEU pendant 3 secondes. La balle passe en veille après 5 minutes d'inactivité et se réactive au toucher.
-Mode normal: Maintenez le bouton enfoncé pour activer le voyant VERT pendant 3 secondes. La balle s'éteint complètement après 5 minutes d'inactivité.
Comment charger la balle ?
Utilisez le chargeur inclus pour recharger la balle. Ouvrez simplement le capuchon près du bouton. Des indicateurs de batterie sont visibles sur la balle :
- Vert : Batterie chargée
- Rouge : Batterie déchargée
- Clignotement bleu : En cours de chargement
FAQ - Questions fréquentes
Comment puis-je contacter votre service client en cas de problème ?
Pour contacter notre service client, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivant contact@toufou.fr. De plus, vous avez la possibilité d'utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site web pour nous adresser un message directement. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous assister de la meilleure façon possible.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison comprennent un délai de traitement de commande de 1 à 3 jours ouvrables, pendant lesquels nous préparons et expédions votre commande avec le plus grand soin. Une fois expédiée, votre commande devrait arriver chez vous dans un délai de livraison de 6 à 12 jours ouvrables, en fonction de votre région et des conditions de livraison. Nous travaillons sans relâche pour que vous receviez vos produits rapidement et en toute sécurité.
Existe-t-il des frais de livraison, et comment sont-ils établis ?
Nous sommes ravis de vous informer qu'il n'y a pas de frais de livraison pour les commandes passées chez nous. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, quel que soit leur montant.
Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de modifier ou d'annuler votre commande après l'avoir passée. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande ou l'annuler, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour accéder à votre demande, cependant, veuillez noter que si votre commande a déjà été traitée ou expédiée, il ne sera pas possible de modifier.
Puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?
Absolument ! Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis et connaître son statut de livraison. Si vous avez des questions concernant le suivi de votre commande ou si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider à suivre votre commande et à résoudre tout problème éventuel.
Puis-je obtenir un remboursement si mon produit arrive endommagé ou défectueux ?
Absolument ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé ou défectueux. Nous comprenons l'importance d'offrir des produits de qualité et nous nous engageons à rectifier toute situation de ce type. Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dès que possible pour nous en informer et nous fournir des détails sur le problème.
Vos produits sont-ils conformes aux normes de sécurité et de qualité ?
Oui, la sécurité et la qualité de nos produits sont de la plus haute importance pour nous. De plus, nos produits sont certifiés CE, ce qui garantit qu'ils respectent les exigences essentielles en matière de santé, de sécurité et de protection de l'environnement définies par l'Union européenne.
Quelles sont les meilleures pratiques pour nettoyer et entretenir vos produits ?
Maintenir nos produits en bon état est essentiel pour garantir leur longévité et leur fonctionnement optimal. Pour les produits intégrant des composants électroniques tels que des batteries, comme notre balle lumineuse, il est impératif d'éviter tout nettoyage à l'eau. Ce type de nettoyage pourrait endommager les composants électroniques. Nous vous conseillons donc d'utiliser exclusivement un chiffon sec pour nettoyer ces produits.
Prévoyez vous d'élargir votre gamme pour inclure des produits destinés aux chiens ?
Oui, nous avons pour projet d'élargir notre gamme en proposant des produits spécialement conçus pour les chiens.